Для вирішення проблеми нескінченного підключення до серверів Norton або помилка підключення ми скористаємося VPN. Що це таке і як з цим працювати ми розповімо далі.
Помилка підключення до сервера Нортон
Що відбувається?
Ваш комп’ютер посилає запит на сервер (запит активації ключа, запит входу в акаунт, запит оновлення списку загроз або будь-який інший запит), але сервер Нортона на цей запит не відповідає.
Чому?
Причин може бути багато, але найчастіше перевищено ліміт звернень з певного IP (захист від DDoS-атак) або, наприклад, повна заборона на звернення з IP певного регіону (в нашому прикладі — з території РФ)
Рішення
Використовувати VPN — це технологія, яка дозволяє змінити ваш IP-адрес на IP-адрес іншої країни. Таким чином, сервер Нортона буде думати, що запит приходить з іншої країни, і не буде блокувати його.
Як це працює
VPN створює зашифрований тунель між вашим комп’ютером та сервером VPN, і весь ваш трафік проходить через цей тунель. Сервер Нортона бачить IP-адрес сервера VPN, а не ваш справжній IP.
Як налаштувати VPN
Для прикладу, я покажу, як скачати, зареєструвати та увімкнути VPN — Windscribe.
- Скачати та встановити додаток Windscribe на ваш ПК (Windows, Linux, Mac) — https://rus.windscribe.com/download
- Зареєструвати акаунт на сайті Windscribe — https://rus.windscribe.com/signup
- Тепер після установки програми можна її відкрити та увійти в створений акаунт
- Перевірити свій поточний IP можна тут — https://ifconfig.me/
- Натиснути кнопку включення VPN
- Після підключення програма трохи позеленіє
- Перевірте знову ваш IP-адрес (посилання в п.4), він повинен змінитися
- Тепер можна знову спробувати активувати Norton
Якщо навіть з увімкненим VPN вилітає помилка підключення до сервера, то є ймовірність, що ваша версія Нортон проблемна, і можна спробувати її перевстановити.
Альтернативне рішення
Так, такий варіант є — Нортон має функцію підключення до своїх серверів через прокси-сервер (це налаштування в самому антивірусі). Даний спосіб доступний безкоштовно за наявності прокси сервера, а якщо у вас немає свого, ми пропонуємо його безкоштовно всім відвідувачам нашого сайту — детальніше читати тут