Скачать бесплатно Нортон-360 версия 2022 года. Получить ключ Norton бесплатно

Главная страница » Ошибка подключения к серверу Norton

 

Ошибка подключения к серверу Norton

Ошибка подключения к серверу Нортон, или она же «Cannot connect to the Norton server»  в англоязычной версии может возникнуть по нескольким причинам:

  1. Действительно проблема с серверами Symantec (такого почти не бывает) и иногда стоит просто подождать 1-2 дня, перезагрузить компьютер, роутер и попробовать снова выполнить подключение
  2. Ваш антивирус не может подключиться к серверам из-за проблемы в дистрибутиве, иными словами, ваша версия Norton проблемная и требует переустановки
  3. Ваш Norton не может подключить к серверам для активации или авторизации из-за ограничений по географии (гео определяется по IP-адресу)

 

Проблема может возникнуть абсолютно на любой версии Нортона, поскольку алгоритм работы примерно одинаковый во всех продуктах, будь то Norton Security, Norton Antivirus, Norton Internet Security или Norton 360. Поэтому если в вашем случае придется переустановить программу, мы рекомендуем самую актуальную — Norton 360

Как выглядит ошибка

В разных версиях может немного отличаться, но смысл в том, что невозможно совершить целевого действия — ввести ключ продукта, войти в свой аккаунт, обновить антивирусные базы.

Что делать, если ошибка не проходит?

1. Убедиться, что у Вас проблема действительно в подключении, можно очень просто — установить и активировать VPN. Как активировать Нортон с VPN вы можете узнать в другой статье на нашем сайте

2. Если с включенным VPN ошибка не проходит, остается последняя надежда — переустановка антивируса на другую версию. Как полностью переустановить Нортон мы тоже рассказали в отдельной статье