Если Norton не обновляется даже с включенной VPN (при это вы находитесь на территории России).
Если вы настроили в антивирусе функцию прокси-серверва по нашей инструкции и по какой-то причине Нортон все равно отказывается работать
Если у вас слетел ключ, и вы перепробовали все возможные варианты решения.
Если вы просто не хотите пользоваться продуктом компании, которая ушла из России наряду с многими другими, решение есть.
Вы можете полностью удалить Norton и скачать другой антивирус (например, Касперского).
А что делать с купленной лицензией?
Если вы покупали лицензию на официальном сайте, то скорее всего возврат сделать не получится (ведь банковские карты заблокированы), но можно попробовать связаться с Нортоном через официальный сайт. Подробнее про возврат читайте на сайте Norton.
Если вы купили ключ на 30, 60, 90 дней у нас на NKF или еще где-то, то самое правильное — это написать на почту продавцу (контакты всегда указываются при продаже) и запросить возврат денег за ключ. Если продавец откажется, то предоставьте доказательства того, что вы уже удалили Norton и установили альтернативный антивирус — пары скриншотов будет достаточно. После этого не вернуть деньги будет нечестно.
По вопросу возврата денег от сайта nortonsecurity.ru пишите на почту alex@nortonkeysfree.ru
